Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION — VERSA PARIS
Dernière mise à jour : Juin 2026
Article 1 — Identification de la société
VERSA PARIS
Société par actions simplifiée (SAS)
Contact : contact@versaparis.com
Site internet : versaparis.com
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre VERSA PARIS et ses clientes via le site versaparis.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Produits
VERSA PARIS commercialise des produits cosmétiques, notamment le Stick Repulpant Bio-Collagène PDRN et ses produits complémentaires. Les produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur (Règlement CE n°1223/2009 relatif aux produits cosmétiques).
Les photos et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. VERSA PARIS s'engage à ce que les produits livrés soient conformes aux descriptions publiées sur le site.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). VERSA PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande passée sur versaparis.com, sauf indication contraire mentionnée lors de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est validée après :
- Sélection du ou des produits
- Renseignement des informations de livraison
- Choix du mode de paiement
- Validation et paiement de la commande
Un email de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande. VERSA PARIS se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
Article 6 — Paiement
Les paiements sont sécurisés et cryptés par SSL. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. Aucune information bancaire n'est conservée par VERSA PARIS.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. Les délais de livraison estimés sont :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- DOM-TOM et international : délais variables selon destination
VERSA PARIS ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à des événements de force majeure.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@versaparis.com en indiquant votre numéro de commande.
Article 9 — Garantie Satisfaite ou Remboursée
En complément du droit légal de rétractation, VERSA PARIS offre une garantie satisfaite ou remboursée de 30 jours à compter de la réception. Les conditions détaillées sont disponibles dans notre Politique de Remboursement.
Article 10 — Responsabilité
Les produits VERSA PARIS sont des cosmétiques conformes à la réglementation européenne. Ils ne constituent pas des produits médicaux et ne peuvent se substituer à un avis médical. Les résultats peuvent varier selon les personnes.
VERSA PARIS ne peut être tenue responsable :
- D'une utilisation non conforme aux recommandations d'utilisation
- D'une réaction allergique à un ingrédient listé dans la composition (INCI disponible sur chaque produit)
- De résultats différents de ceux présentés à titre indicatif
En cas de réaction cutanée, cessez immédiatement l'utilisation et consultez un médecin.
Article 11 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site versaparis.com (textes, images, logo, marque, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable écrite de VERSA PARIS est strictement interdite.
Article 12 — Données personnelles
VERSA PARIS collecte et traite les données personnelles de ses clientes conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande et, avec votre consentement, pour vous envoyer nos communications commerciales. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant contact@versaparis.com.
Article 13 — Cookies
Le site versaparis.com utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite.
Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.
Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. VERSA PARIS adhère au service de médiation : CM2C — cm2c.net
Article 15 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
📧 contact@versaparis.com
⏱ Réponse sous 24h ouvrées — du lundi au vendredi
VERSA PARIS — Ces conditions générales de vente sont susceptibles d'être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de la commande.